VIÐSKIPTASKILMÁLAR

Innritun: 16:00 – 22:00, nema um annað sé samið

Útskráning: fyrir kl 11:00, nema um annað sé samið

Bókanir eru gerðar með tölvupósti á keldudalur (at) keldudalur.is

Bókun á gistingu í Keldudal telst staðfest við greiðslu, nema um annað sé samið.

Greiðsluleiðir: Við tökum við öllum helstu greiðslukortum og millifærslu á bankareikning. Kortagreiðslur fara gegnum örugga greiðslusíðu Rapyd.

AFBÓKUN

Sé bókun afturkölluð þarf að senda skriflega tilkynningu um það eins fljótt og auðið er á keldudalur (at) keldudalur.is eða hringja í síma 846-8185.

AFPÖNTUNARGJALD

Áskilinn er réttur til að halda eftir afpöntunargjaldi af gistingunni eins og hér segir:

Tími afpöntunar:                           Afpöntunargjald:

 31 dagar eða fleiri fyrir komu      35 % af heildarupphæð 

 5 - 30 dögum fyrir komu              50% af heildarupphæð

 0 - 4 dögum fyrir komu                Engin endurgreiðsla

Friðhelgisstefna

Um þetta skjal

Hér er að finna upplýsingar um þá vinnslu persónuupplýsinga sem fer fram þegar þú kaupir gistingu hjá Guðrúnu Lárusdóttur/Ferðaþjónustunni í Keldudal með aðsetur í Keldudal, 551 Sauðárkókur. Í þessari persónuverndarstefnu er fjallað um  hvaða persónuupplýsingar við vinnum með í ferðaþjónustuninni, tilgang vinnslunnar og heimildir fyrir henni, miðlun persónuupplýsinga og geymslutíma þeirra, auk ýmissa annarra atriða um þá vinnslu persónuupplýsinga sem fram fer í tengslum við sölu á gistingu.

Tegundir persónuupplýsinga, tilgangur vinnslunnar og heimildir fyrir henni
Til þess að við getum selt þér gistingu í Keldudal þurfum við að vinna með persónuupplýsingar, í ýmiss konar tilgangi og á grundvelli ólíkra heimilda. Þetta eru þær persónuupplýsingar sem við öflun beint frá þér en við öflum engra upplýsinga um þig annars staðar frá:

• Tengiliðaupplýsingar, þ.e. nafn, heimilisfang og netfang: Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar svo hægt sé að tryggja að bókum á gistingu sé á réttan stað, til að gefa okkur kost á að eiga í samskiptum varðandi gistinguna og til að tryggja að réttur viðskiptavinur sé skráður sem kaupandi, svo sem vegna reikningagerðar og ef kemur til afbókunar. Okkur er því nauðsynlegt að vinna með þessar upplýsingar vegna samnings þíns við okkur um gistinguna, sem og vegna lagaskyldu sem hvílir á okkur, einkum vegna laga um neytendakaup, virðisaukaskatt og bókhald. Við leggjum okkur fram um að lágmarka þær persónuupplýsingar sem við vinnum með um þig og af þeim sökum vinnum við ekki með upplýsingar um kennitölu þína.
• Greiðsluupplýsingar: Við vistum aldrei greiðslukortanúmer þitt heldur gefum þér, þegar kemur að því að greiða fyrir vörur, samband við greiðslusíðu færsluhirðis þar sem þú slærð sjálfur inn greiðslukortanúmer þitt og aðrar upplýsingar um það greiðslukort sem þú notar. Í staðinn fáum við frá færsluhirðinum staðfestingu á að skuldfærsla á greiðslukortið hafi tekist og þær upplýsingar vinnum við með í bókhaldslegum tilgangi. Því er okkur nauðsynlegt að vinna með þessar upplýsingar vegna samnings þíns við okkur um gistinguna og vegna lagaskyldu okkar, svo sem samkvæmt lögum um bókhald.
• Upplýsingar um gistinguna þín hjá okkur, þ.e. hvaða gistingu þú keyptir, hvenær og fyrir hvaða upphæð: Við vinnum með þessar upplýsingar, eins og með tengiliðaupplýsingarnar, sbr. hér að framan, í þeim tilgangi að geta selt þér gistinguna og til að geta staðið við lagaskyldur okkar. Okkur er því nauðsynlegt að vinna með þessar upplýsingar annars vegar vegna samnings þíns og okkar og hins vegar vegna lagaskyldu sem hvílir á okkur.

Miðlun persónuupplýsinga
Þeim persónuupplýsingum um þig sem við vinnum með vegna sölu á gistingu miðlum við ekki til þriðja aðila, svo sem til utanaðkomandi vinnsluaðila til dæmis til geymslu eða bókhaldsþjónustu, nema í eftirtöldum tilvikum:

• Bókhaldsgögn eru afhent innlendum endurskoðendum okkar eftir því sem þeir kunna að óska eftir lögum samkvæmt.
• Við áskiljum okkur rétt til að hlíta fyrirmælum þar til bærra íslenskra dómstóla og eftirlitsstofnana um afhendingu gagna, þar á meðal þeirra sem kunna að innihalda persónuupplýsingar.

Geymslutími
Geymslutími þeirra persónuupplýsinga sem við vinnum með ræðst af þeim tilgangi sem þeirra er aflað í og þeirri heimild sem vinnslan byggist á. Þannig geymum við tengiliðaupplýsingar þínar  á meðan þú ert skráður í viðskiptum vegna gistingarinnar. 
Við vinnum með upplýsingar um gistingu þín ásamt greiðsluupplýsingum, þ.e. skuldfærslustaðfestingar frá færsluhirði, í þann tíma sem okkur er skylt vegna ákvæða í lögum um bókhald í lögum, þ.e. nú í minnst 7 ár en ekki lengur en í 10 ár.

Réttindi þín
Þar sem við vinnum, eins og kemur fram hér að framan, með persónuupplýsingar um þig þá hefur þú margs kyns réttindi sem mikilvægt er að þú vitir af:

• Þú átt rétt á að óska eftir aðgangi að og afriti af persónuupplýsingum þínum hjá okkur, láta okkur leiðrétta þær ef þær eru rangar eða villandi eða láta okkur eyða þeim ef við höfum ekki lengur heimild til að vinna með þær. Þessum réttindum er nánar lýst í lögum um persónuvernd, sbr. nú 17. og 20. gr. laga nr. 90/2018, Þá átt þú samkvæmt síðarnefndu lagagreininni rétt á að flytja eigin gögn eða að við takmörkum vinnslu persónuupplýsinga um þig, að uppfylltum nánar tilteknum skilyrðum. Þú átt einnig rétt á að andmæla vinnslunni skv. 21. gr. laganna.
• Þú átt rétt á að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd vegna vinnslunnar. Skrifstofa hennar er að Rauðarárstíg 10, 105 Reykjavík og netfang hennar er postur@personuvernd.is.

Varnarþing
Rísi réttarágreiningur í tengslum við meðferð persónuupplýsinga vegna sölu á gistingu skal bera hann undir héraðsdóm Norðurlands vestra.

Ábyrgðaraðili vinnslunnar og samskiptaupplýsingar

Guðrún Lárusdóttir, kt. 240866-5799, Keldudal, 551 Sauðárkróki, er ábyrgðaraðili þessarar vinnslu persónuupplýsinga og erindi sem tengjast vinnslunni er hægt að senda í tölvupósti á netfangið keldudalur [at] keldudalur.is
Þessi útgáfa persónuverndarstefnunnar er frá 7. september 2023 og fjallar um kaup á gistingu í Keldudal sem eiga sér stað eftir það.